实训步骤  风险管理
   从公共关系活动的性质及特点可以看出，公共关系活动具有一定的风险性。我们经常看到因管理不善而导致公共关系活动发生事故，甚至发生人身安全的事故。因此千万不能忽略风险管理。
   实训技能点
   影响公共关系活动的基本风险
   公共关系活动的风险分析与评估
   风险管理的工作内容
   实训分解
   (一)影响公共关系活动的基本风险有哪些?
   1．社会环境变化产生的风险
   2．目标公众的关注热点转移
   3．公共关系活动中原定项目发生较大的变化
   4．筹备过程遇到沟通障碍，迫使许多既定的构想不能实现
   5．由于案例的原因，例如应商的制作质量等，可能给活动带来风险
   6．活动的费用来源发生变化或开支的增大，导致经费不足的风险
   7．由于场地条件的不适合或变化而产生的风险
   (二)公共关系活动的风险分析与评估包括哪些环节?
   一项完整的风险管理分析与评估的过程，一般包括四个环节的工作：
   1．检查可能发生风险的地方
   2．评估可能发生的风险的影响及其严重性
   3．实施风险管理，包括制定对风险监察管理的措施和实施排除风险影响措施
   4．拟定风险管理计划
   (三)风险管理工作包括哪些内容?
   1．以变应变
   ·事物总是变化的，所以，社会环境的变化，目标公众关注热点的变化，活动内容、场地、经费的变化都是客观存在的。一旦出现这样的变化，公共关系活动策划人员应该立即采取应变措施，重新规划活动计划，以变应变。
   2．制定公共关系活动的应急程序计划
   ·一个完善的计划，一定要有应急的程序计划，有的已经成为方案中不可缺少的一部分。一般来说，应急程序计划有下列几项：保安的措施；保健措施；意外人员疏散计划：防火措施；户外雨天工作程序。