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模拟2
单项选择题
1. 职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,而且是本行业对社会所承担的
和义务。
A.道德责任
B.道德习惯
C.道德主体
D.道德品行
A
B
C
D
A
2. 在汽配企业里只有做到明码实价、童叟无欺,才能赢得客户的
。
A.信任
B.赞美
C.不满
D.购买欲望
A
B
C
D
A
3. 同一城镇内各单位之间发生经济往来而要求办理的转账结算,称为
。
A.异地结算
B.同城结算
C.现金结算
D.转账结算
A
B
C
D
B
4.
基本联次为三联:第一联为存根联,第二联为发票联,第三联为记账联。
A.服务业发票
B.普通商业发票
C.增值税专用发票
D.运输发票
A
B
C
D
B
5. 已经开具的发票存根联和登记簿在保存期满后,需报
查验后方可销毁。
A.企业领导
B.财务主管
C.税务机构
D.代理银行
A
B
C
D
C
6. 邮包收据也属于
。
A.商业发票
B.收据
C.税票
D.运输发票
A
B
C
D
D
7. 劳动者必须具备劳动能力,即身体健康,具有劳动岗位对
的要求。
A.智力、技能、体力
B.技能、体力、学历
C.体力、素质、智力
D.能力、学历、体力
A
B
C
D
A
8.
不是劳动合同文本应当载明的事项。
A.劳动者的居民身份证号码
B.婚姻状况
C.劳动报酬
D.法定代表人
A
B
C
D
B
9. 在
的情况下,用人单位可以解除劳动合同。
A.某员工不能胜任工作,经过培训和调整岗位仍不能胜任工作,4月1日人事经理对该员工说:“休完劳动节假期,到公司人事部办理解除劳动合同的手续。”
B.员工患病在医疗期内
C.女职工怀孕不能坚持正常上班
D.员工严重失职、营私舞弊,造成公司重大损失
A
B
C
D
D
10. 汽车轮胎的制造商在产品上必须标明
。
A.建议零售价
B.质量投诉电话
C.产品用途
D.产品规格
A
B
C
D
D
11.
是指消费者在有偿获得商品或接受服务时所应得到的正当权利。
A.消费者权利
B.消费者权益
C.消费者义务
D.消费者利益
A
B
C
D
B
12. 经营者对商品明码标价,这是经营者
的义务。
A.提供真实信息
B.标识真实
C.出具凭证
D.接受监督
A
B
C
D
A
13. 对因参加扑救火灾受伤、致残或者死亡的人员,按照国家有关规定给予
。
A.医疗
B.抚恤
C.医疗和抚恤
D.表彰
A
B
C
D
C
14. 资料显示,在火场丧生的80%的人是由于
而死。
A.吸入毒雾
B.窒息
C.跳楼
D.吸入毒雾或者窒息
A
B
C
D
D
15. 根据我国标准,排在第一类的危险品是
。
A.放射性物品
B.爆炸类物品
C.易燃物品
D.腐蚀品
A
B
C
D
B
16. 发动机活塞尺寸
mm,表示活塞的最大极限尺寸是
mm。
A.100
B.100.015
C.99.995
D.0.060
A
B
C
D
B
17. 汽车上常用的有色金属有
、铝合金和轴承合金。
A.镍
B.铅
C.铜
D.钛
A
B
C
D
C
18. 寒区和严寒区的柴油汽车和拖拉机应选用
号柴油机油。
A.14
B.16
C.20
D.30
A
B
C
D
A
19. 用于高速、大功率、重负荷和制动频繁的刹车油是
。
A.甘油型
B.复合型
C.矿油型
D.合成型
A
B
C
D
D
20. 进入大气的
破坏地球的臭氧保护层。
A.R134a
B.氟利昂
C.甲烷
D.天然气
A
B
C
D
B
21. 中国第一汽车集团公司主要车型有奥迪、
、捷达、高尔夫、红旗等。
A.波罗
B.赛欧
C.飞度
D.宝来
A
B
C
D
D
22. 汽车满载时的总质量称为
质量。
A.整车装备
B.最大总
C.最大装载
D.装载
A
B
C
D
B
23. 车辆识别代码的第一部分代表
的识别代号。
A.世界制造厂
B.车辆特征
C.车辆生产年份
D.车辆装配厂
A
B
C
D
A
24. 汽车内燃机型号后部结构特征中的F表示
。
A.水冷
B.风冷
C.凝汽冷却
D.增压
A
B
C
D
B
25. 发动机配气机构的气门弹簧属
。
A.易损件
B.易耗件
C.维修零件
D.基础件
A
B
C
D
A
26. 发动机冷却系由散热器、
、百叶窗、水泵、连接水管等组成。
A.水压控制器
B.节温器
C.温度控制器
D.节温表
A
B
C
D
B
27. 变速器的使用寿命一般在
km以上。
A.2500
B.25×10
3
C.25×10
4
D.25×10
5
A
B
C
D
C
28. 行车制动装置广泛采用液压制动或
制动。
A.气压
B.手
C.脚
D.电控
A
B
C
D
A
29.
对发电机输出的不稳定电压加以调节,使车用电气设备得到较稳定的电压。
A.电流调节器
B.电压调节器
C.发动机
D.蓄电池
A
B
C
D
B
30. 电喇叭按外形分为
、螺旋形和盆形三种。
A.长筒形
B.方形
C.椭圆形
D.锥形
A
B
C
D
A
31. 简单商品流通的形式是商品转化为货币,再从货币转化为商品,即
。
A.G—W—G'
B.W—G—W'
C.G—W—W'
D.W—G—G'
A
B
C
D
B
32.
是将体积大而笨重的、无法摆上货架或柜台的商品,在营业场的地面上设置陈列。
A.橱窗陈列
B.架顶陈列
C.壁挂陈列
D.平地陈列
A
B
C
D
D
33. 在门店营业前,营业员的准备工作是围绕
进行的。
A.商品摆放
B.货架摆放
C.商品销售
D.迎接顾客
A
B
C
D
C
34. 汽配零售商店的收款方式主要有货款合一、货款分责和
。
A.人工售货人工结算
B.人工售货自行结算
C.自动售货人工结算
D.自动售货自行结算
A
B
C
D
D
35. 顾客购买心理过程的八个阶段可以归纳为
。
A.注意→兴趣→欲望→联想→比较思考→信念→行动→满足
B.注意→兴趣→联想→比较思考→欲望→信念→行动→满足
C.注意→兴趣→联想→欲望→比较思考→信念→行动→满足
D.注意→兴趣→联想→欲望→比较思考→信念→满足→行动
A
B
C
D
C
36. 客人走进商场门口时,营业员先向客人道一声
,再行鞠躬礼。
A.“谢谢您”
B.“欢迎光临”
C.“您久等了”
D.“明白了”
A
B
C
D
B
37.
不是销售员在售货过程中的咨询服务方式中的一种。
A.现场咨询
B.电话咨询
C.信函咨询
D.上门咨询
A
B
C
D
D
38. 制定专门的投诉制度,确定投诉的范围与专职人员来管理与处理客户投诉,这是处理客户投诉时的
原则。
A.留档分析
B.有章可循
C.及时处理
D.分清责任
A
B
C
D
B
39. 客户与销售人员讨价还价的异议称为
分歧。
A.价格
B.商品
C.时间
D.服务
A
B
C
D
A
40. 购销合同的内容由当事人约定,
不是其主要条款。
A.产品形状
B.标的
C.数量
D.质量
A
B
C
D
A
41. 通过对柜组经济核算的分析提出积极建议,从而提高柜组与个人的
。
A.经济效益
B.社会效益
C.奖励比例
D.团结精神
A
B
C
D
A
42. 对于异地结算的客户,以办完
为准来填写汽车配件销货日报表中的年、月、日。
A.委托银行收款手续之日
B.开出发票之日
C.对方银行拨款之日
D.对方拨款之日
A
B
C
D
A
43. 与客户保持经常联系,这是为企业
作准备。
A.将来的交易
B.保持关系
C.扩大客户群
D.社会地位
A
B
C
D
A
44. 客户的
必须记录在其档案内容里。
A.购物内容
B.家庭状况
C.付款情况
D.购物内容与付款情况
A
B
C
D
D
45. 在汽车运行中,自然磨损而失效的零件属于
。
A.消耗件
B.易损件
C.维修零件
D.肇事件
A
B
C
D
B
46. 在汽车使用全寿命内不允许损坏的零件属于
。
A.基础件
B.肇事件
C.保安件
D.标准件
A
B
C
D
C
47. 我国现行的汽车维修制度规定,车辆维修必须贯彻预防为主、定期检测、
、视情修理的原则。
A.计划维护
B.强制维护
C.自愿维护
D.定期维护
A
B
C
D
B
48. 汽车维修的
维护,作业项目较多,需占用车辆一定的运行时间。
A.日常
B.一级与二级
C.一级
D.二级
A
B
C
D
D
49.
工作不属于需申请的质量保修项目。
A.车辆的安全件的维修
B.油漆和覆盖件的维修
C.超过8h的维修(如更换汽缸盖)
D.更换轮胎
A
B
C
D
D
50. 对多年多批进货,并经使用未发现质量问题产品的供货单位,可采用
方法进行货源鉴别。
A.抽检几项关键项目
B.免检
C.对个别技术项目全检
D.对所有技术项目全检
A
B
C
D
A
51. 汽车配件厂家向批发企业开出的销货凭证一般一式
联。
A.三
B.五
C.七
D.八
A
B
C
D
D
52. 货物初检不包括以下
内容。
A.大件数
B.货物规格数量情况
C.外表质量受损情况
D.霉变、锈蚀和受潮情况
A
B
C
D
B
53. 接收汽车配件前的验收准备,包括货位、
、工具及人员的准备。
A.验收设备
B.发票
C.资金
D.货卡
A
B
C
D
A
54. 在整理、核实、查对配件入库验收的单证时,如果发现证件不齐或不符等情况,要与
和有关业务部门及时联系解决。
A.货主、提供单位、承运单位
B.货主
C.提供单位
D.承运单位
A
B
C
D
A
55. 汽车配件常用的验收方法有点验数量、品种验收和
。
A.审核单证
B.实物验收
C.质量验收
D.验收准备
A
B
C
D
C
56. 必须经常和定期地对仓库里的配件进行查质量、查数量、查保管条件、查计量工具、查
等全面的检查。
A.用途
B.安全
C.货卡
D.资金
A
B
C
D
B
57. 检查保管条件是否与各种商品的保管要求相符合,属于
检查。
A.质量
B.数量
C.计量工具
D.保管条件
A
B
C
D
D
58. 汽车配件商品出入库管理制度的基本内容主要有:
、入库验收与登记作业要求、领用与归还及出库作业要求。
A.设置专人管理
B.个人负责
C.委托管理
D.兼管
A
B
C
D
A
59. 配件出库的凭证手续既要符合
,又要力求简便易行。
A.制度上的严密性
B.制度上的人性化
C.制度上的系统性
D.制度上的协调性
A
B
C
D
A
60. 如发现出库凭证有问题,必须经
重开或更正盖章方为有效。
A.原开证单位
B.代开证单位
C.单位领导
D.主管领导
A
B
C
D
A
61. 大多数仓库采用按
方法进行分区分类储存。
A.商品发往地区
B.商品种类和性质
C.商品危险性质
D.商品作业的方便
A
B
C
D
B
62. 一个单位经营的商品,只要性质相近,有消费连带关系,尽量要
储存。
A.同类
B.同区
C.分区
D.分类
A
B
C
D
B
63. 汽配仓储货场编号可以按进入仓库正门前进的方向,一般采用
的顺序排列。
A.自右至左
B.自左至右
C.左单右双
D.右单左双
A
B
C
D
C
64. 汽配仓库的苫,是指在
上加上遮盖物。
A.货垛
B.商品
C.货架
D.货卡
A
B
C
D
A
65. 货棚内堆码,垛底一般垫高
cm,四周必须排水畅通。
A.10
B.10~20
C.20~40
D.10以下
A
B
C
D
C
66. 货物堆码技术要求中,
是指堆码货物不得超出有效面积范围,其重量不得超过地坪最大承压能力,高度不得超出可用高度。
A.合理
B.定量
C.整齐
D.节省
A
B
C
D
B
67.
是保证储存货物达到账、货、卡完全相符的重要措施之一。
A.商品堆垛
B.商品盘点
C.商品检查
D.商品归档
A
B
C
D
B
68. 对每天出动的货垛,在发货后随即查点结存数,这是日常盘点的
。
A.动态复核
B.静态复核
C.连续复核
D.永续复核
A
B
C
D
A
69. 按照商品入库先后顺序,不论是否发生过进出业务,都要有计划地循环进行盘点,方法是
。
A.定期盘点
B.循环盘点
C.临时盘点
D.重点盘点
A
B
C
D
B
70.
、捆扎包装错误、盘点工作计数的错误等都是使盘点结果发生盈亏的常见原因。
A.商品入库登账卡时看错数字
B.商品入库未做登账卡
C.商品未入库
D.商品特性发生挥发
A
B
C
D
A
单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
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