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模拟54
一、单项选择题
1. 物业管理企业资质等级实行动态管理每
核定一次。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
A
B
C
D
B
2. 业主大会、业主委员会解聘物业管理企业必须遵循
中关于合同终止、解除的有关法律规定。
A.《物业管理条例》
B.《中华人民共和国合同法》
C.《业主大会章程》
D.《中华人民共和国民法通则》
A
B
C
D
B
3. 根据物业管理区域内物业规模的大小,一般业主委员会设15名,经业主大会决定可以适当增减,但最少不得少于
。
A.3名
B.5名
C.7名
D.9名
A
B
C
D
B
4. 业主大会及业主委员会和物业企业的关系是
的关系。
A.领导与被领导
B.指导与被指导
C.委托与受托
D.监督与被监督
A
B
C
D
C
5. 物业管理企业和业主大会、业主委员会都应接受街道办事处和居民委员会的
。
A.工作指导
B.工作监督
C.工作检查
D.工作领导
A
B
C
D
A
6. 物业管理公司应积极参加物业管理行业协会的活动,接受其业务
。
A.监督
B.检查
C.指导
D.领导
A
B
C
D
C
7. 商业物业租约一般分为毛租约、纯租约和
3种。
A.净租约
B.利租约
C.百分比租约
D.粗租约
A
B
C
D
C
8. 消防管理的方针是
。
A.预防为主,防消结合
B.消防为主,防治结合
C.预防为主,防治结合
D.消防为主,防消结合
A
B
C
D
A
9. 物业管理法律规范由假定、处理和
3要素构成。
A.保证
B.制裁
C.解决
D.裁决
A
B
C
D
B
10. 承担行政责任的方式有限期改正、行政处罚和
等。
A.经济处罚
B.行政处分
C.刑事处罚
D.民事处分
A
B
C
D
B
二、多项选择题
1. 物业管理的特性包括
。
A.覆盖面广
B.服务性强
C.专业性强
D.物业管理企业处于主导地位
A
B
C
D
ABC
2. 物业管理的过程包括
。
A.签订物业服务合同
B.验收接管物业
C.履行服务合同
D.终止合同、做好交接
A
B
C
D
ABCD
3. 物业管理的基本原则包括
等。
A.权责分明
B.服务第一
C.统一管理
D.收费合理
A
B
C
D
ABCD
4. 物业管理人员应当具有的职业道德,包括
。
A.遵守纪律,爱岗敬
B.工作认真,尽职尽责
C.谈吐文雅,语言规范
D.诚实守信,热情服务
A
B
C
D
ABD
5. 物业管理企业按投资组合方式及出资人承担的责任分类可分为
。
A.公司式企业
B.全民所有制企业
C.合伙企业
D.独资企业
A
B
C
D
ACD
6. 按企业资质等级标准规定管理两种类型以上的物业资质企业等级有
。
A.资质一级企
B.资质二级企业
C.资质三级企业
D.临时资质企业
A
B
C
D
AB
7. 房地产行政主管部门的职责是
。
A.审批物业管理企业的经营资质
B.对物业管理招投标活动实施监督管理
C.对日常物业管理活动实施监督管理
D.组织物业管理企业参加考评和评比
A
B
C
D
ABCD
8. 住宅小区的居住环境包括
。
A.自然环境
B.治安环境
C.生态环境
D.人文环境
A
B
C
D
AD
9. 住宅小区物业管理的特点是
等。
A.管理具有社会性
B.管理具有统一性
C.管理强调服务性
D.管理具有科学性
A
B
C
D
ABC
10. 住宅小区物业管理的目标是
。
A.赢得社会效益
B.赢得经济效益
C.赢得服务效益
D.赢得环境效益
A
B
C
D
ABD
11. 写字楼物业管理的目标是
。
A.为业主及客户提供一个安全、舒适、快捷的工作环境
B.确保写字楼功能的正常发挥
C.使物业保值增值
D.应与《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》要求相符合
A
B
C
D
ABCD
12. 写字楼物业管理的特点是
。
A.保证设备完好,运行正常
B.提供安全保障,常备不懈
C.要求环境整洁,舒适优雅
D.质量要求高,科技含量大
A
B
C
D
ABCD
13. 商品租金中的管理费是指写字楼的经营者为出租写字楼提供优质服务和必要的管理所收取的费用,它包括物业管理
等。
A.职工工资
B.公务费
C.业务费
D.折旧费
A
B
C
D
ABC
14. 商业场所的类型从建筑规模分有
。
A.国家级购物中心
B.市级购物中心
C.地区购物中心
D.居住区商城
A
B
C
D
BCD
15. 商业场所的特点是
。
A.规模功能合理化要求较高
B.规划布局要求特殊
C.建筑结构新颖独特
D.设备全、商品多、客流量大
A
B
C
D
ABCD
16. 商业场所物业管理的特点是
。
A.需要确保商业场所的安全性
B.需要解决设备设施的可靠性
C.需要确保顾客消费的便利性
D.需要确保环境的整洁性
A
B
C
D
ABCD
17. 工业区安全管理包括
。
A.安全保卫管理
B.设备设施安全管理
C.消防管理
D.车辆管理
A
B
C
D
ACD
18. 工业区物业管理的特点是
。
A.做到制度严格,保证实施
B.安全管理防范第一
C.保证道路畅通,绿化有序
D.重点设备必须维护到位
A
B
C
D
ABCD
19. 其他类型物业的特点是
等。
A.数量相对较
B.建筑形式独特
C.环境相对一致
D.配套设施多样
A
B
C
D
ABD
20. 学校物业管理的特点是
。
A.物业管理时段性强
B.对安全管理要求高
C.服务质量要求高
D.物业管理有互动性
A
B
C
D
ABD
21. 接待服务规范包括
。
A.仪表仪容要求
B.礼节礼貌要求
C.服务规范用语
D.服务注意事项
A
B
C
D
ABC
22. 物业管理档案的特点是
。
A.档案的多样性
B.档案的形成领域较为局限
C.档案的动态性
D.档案的基础性
A
B
C
D
BCD
23. 变形缝一般包括
。
A.伸缩缝
B.隔温缝
C.沉降缝
D.防震缝
A
B
C
D
ACD
24. 按建筑物的层数分类可分为
。
A.平房建筑
B.低层建筑
C.高层建筑
D.超高层建筑
A
B
C
D
BCD
25. 房屋日常养护的考核标准有
。
A.定额指标
B.经费指标
C.成本指标
D.服务指标
A
B
C
D
ABD
26. 影响房屋耐久性的因素包括
。
A.气候条件
B.地质情况
C.生物虫害
D.突发灾害
A
B
C
D
ABCD
27. 房屋的电器工程系统包括
。
A.房屋的供电设备 B.房屋的弱电设备
C.房屋的供水设备D.房屋的电梯设备
A
B
C
D
ABD
28. “1301”灭火器适用于
。
A.固体物质火灾
B.可燃气体火灾
C.易燃气体火灾
D.电气设备火灾
A
B
C
D
BCD
29. 火灾扑救的基本方法有
。
A.冷却法
B.窒息法
C.隔离法
D.抑制法
A
B
C
D
ABCD
30. 垃圾的处理方法有
。
A.堆放法
B.填埋法
C.焚化法
D.无害化处理
A
B
C
D
ABCD
三、判断题
1. 物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
对
错
A
2. 按建筑面积划分,大型写字楼的建筑面积一般在4万平方米以上。
对
错
B
3. 写字楼的特点是单体建筑规模大,机构和人员集中,使用时间集中,人员流动性大,外观装饰标准高、内部空间分割灵活、设备系统先进、智能化水平高、功能齐全、设备配套、地理位置优越、交通条件良好。
对
错
A
4. 物业管理法律关系的主体即物业管理法律关系中权利的享受者和义务的承担者。
对
错
A
5. 物业管理企业接受委托代收电费、水费、燃气费、有线电视费可向委托单位收取手续费,也可向业主和客户收取手续费。
对
错
B
6. 一般维修项目不包括屋面渗漏水。
对
错
B
7. 房屋日常维修工程项目小、零星分散、用料品种规格多、只用旧料不用新料。
对
错
B
8. 防止噪声污染的主要措施之一是禁止车辆进入物业区域。
对
错
B
9. 物业环境管理的基本原则是以防为主,防治结合。
对
错
A
10. 园林养护管理工作的首要任务就是浇水。
对
错
A
一、单项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
二、多项选择题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
三、判断题
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
深色:已答题 浅色:未答题
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