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模拟8
一、判断题
1. 《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路运输内部管理的规定。
对
错
A
2. 《铁路旅客服务质量标准》中车站标准等级划分为:小站、中等站、大站。
对
错
A
3. 《铁路旅客运输管理规则》适用于国家铁路和地方铁路。
对
错
B
4. 铁路客运规章的解释权属铁路局。
对
错
B
5. 开办或封闭营业站由各铁路局审批。
对
错
B
6. 行包计划运输方案应于新图实行前编制并与新图同时实行。
对
错
A
7. 售票窗口的设置应与客流方向相适应。
对
错
B
8. 车站在车站外所设的代办行包托运的活动所产生的结果属于铁路旅客运输服务范畴。
对
错
A
9. 装卸车时,行李员必须亲自监卸、监装。
对
错
A
10. 《铁路旅客服务质量标准》规定,小站服务质量要求的内容为安全秩序、文明服务、人员要求、设施设备、站容卫生、售票、候车、行包、基础管理。
对
错
A
11. 承运时包装破损、松散,承运人应负责及时整修并承担整修费用。
对
错
B
12. 行李、包裹的运到期限以运输里程计算。
对
错
B
13. 对逾期未到的行李、包裹应及时做查询记录。
对
错
A
14. 到站发现重量不符应退还时,退还多收部分的运费。
对
错
A
15. 对无法交付的行李、包裹承运人应登记造册,妥善保管,不得动用。
对
错
A
16. 托运麻醉品应提出卫生部门的运输证明。
对
错
B
17. 办理带运包裹只允许使用软、硬卧包房。
对
错
A
18. 包裹到达后,承运人应及时通知收货人领取,通知时间最晚不超过包裹到达后12h。
对
错
B
19. 在货件中夹带国家限制运输的物品时,在到站加倍补收全程四类包裹运费。
对
错
B
20. 线路中断,对未装运的行李、包裹留在发站待运或通知托运人办理取消托运。
对
错
A
21. 丢失行李、包裹票等未印金额的票证按每组500元计算。
对
错
B
22. 车站对旅客、货主托运的行包进行包装检查,提供填写托运单。
对
错
B
23. 列车行包运输贵重品、密件入柜。
对
错
B
24. 所有行李、包裹都按物品实际重量计算运价。
对
错
B
25. 国家禁止和限制运输的物品以铁道部颁发的文件为准。
对
错
B
26. 收货人询问行李、包裹是否到达时,承运人应及时予以查询。
对
错
A
27. 书籍、小零件、磁带、服装和食品装在一起托运时按四类包裹计算。
对
错
A
28. 车站行李员对已经办理承运的包裹应通知押运人装车日期和车次。
对
错
A
29. 自发刊日起7日以内的报纸为一类包裹。
对
错
B
30. 《铁路旅客服务质量标准》规定,票据填写规范、清晰,内容准确,按规定加盖站名戳。
对
错
B
31. 超过车票终到站以远的行李计费径路比照包裹计费径路办理。
对
错
A
32. 列车行李员于出乘前应检查备品,主动与车站联系,掌握行包装车情况。
对
错
A
33. 铁路局无权审批旅客及行包重大事故的赔偿。
对
错
B
34. 客运杂费由铁道部主管部门规定。
对
错
B
35. 票价中包括了旅客意外伤害强制保险费。
对
错
A
36. 发到站间跨及两条及其以上线路时,应按接轨站接算;通过轮渡时,应将规定的轮渡里程加入运价里程内计算。
对
错
B
37. 旅客是指持有铁路乘车凭证的人和同行的免费乘车儿童。
对
错
B
38. 托运人自身过错给其他托运人、收货人造成损失时,承运人负赔偿责任。
对
错
B
39. 完整、准确地填写托运单,是托运人的基本义务之一。
对
错
A
40. 行李中不能夹带的物品,可按包裹办理承运。
对
错
B
41. 一批行李、包裹部分逾期时,按该批行包的运费比例支付运到逾期违约金。
对
错
B
42. 装运后的行包,可根据托运人的要求变更到任意指定营业站。
对
错
B
43. 车站行包房应为旅客、托运人提供填单、打包等免费服务。
对
错
B
44. 活动物中能够主动攻击、伤害人的猛兽、猛禽和蛇、蝎子、蜈蚣、蜂等以及大动物不能承运。
对
错
A
45. 行李、包裹货签上的内容应与行李、包裹托运单及行李、包裹票上相应的内容一致,不得省略,可使用代码、代号。
对
错
B
46. 取消托运的行李、包裹,已收运费低于应收杂费时,收回原行李、包裹票,在报单页、旅客页和报销页注明“取消托运,运费不退”字样。
对
错
B
47. 因误购、误售车票误办行李,到站需要退款时,使用“退款证明书”退还,原行李票收回附在“退款证明书”的背面上报。
对
错
A
48. 无法交付物品拍卖款冲抵发生的费用后填“客杂”上缴。
对
错
A
49. 除承运人责任造成的行李、包裹变更运输外,均要核收变更手续费。
对
错
B
50. 车站在核收或补收未规定固定票据的票价、运费和杂费时,填写客运运价杂费收据。
对
错
A
一、判断题
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深色:已答题 浅色:未答题
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