判断题2. 市场营销组织是为实现企业的目标,制订和实施计划的部门。
对 错
B
[解析] 市场营销组织是为实现企业的目标,制订和实施营销计划的职能部门。
6. 很多时候,邀请制造商参加中间商的贸易协会,或者邀请中间商参加制造商的贸易协会不是解决冲突的一个有效途径。
对 错
B
[解析] 很多时候,邀请制造商参加中间商的贸易协会,或者邀请中间商参加制造商的贸易协会常常是解决冲突的一个有效途径。
10. 集团客户的需求是缺乏弹性的需求,受价格涨落影响的程度较大。
对 错
B
[解析] 集团客户的需求是缺乏弹性的需求,受价格涨落影响的程度较小。
14. 可盈利性原则是指电信企业能够有效地集中营销力量进入并服务于细分后的市场。
对 错
B
[解析] 可进入性原则是指电信企业能够有效地集中营销力量进入并服务于细分后的市场。
16. 通过产品研制可为新产品能否全面上市提供全面、系统的决策依据。
对 错
B
[解析] 通过试销可为新产品能否全面上市提供全面、系统的决策依据。
20. 间接渠道的优点是可以简化市场交易活动,增加交易次数。
对 错
B
[解析] 间接渠道的优点是可以简化市场交易活动,减少交易次数。
22. 促销组合应随着市场区域范围的不同而变化,若目标范围小且相对集中,应以广告宣传为主。
对 错
B
[解析] 促销组合应随着市场区域范围的不同而变化,若目标范围小且相对集中,应以人员促销为主。
24. 年度计划几乎是所有赢利性组织的核心计划之一。
对 错
B
[解析] 市场营销计划几乎是所有赢利性组织的核心计划之一。
25. 缩位拨号、热线服务、可视电话会议、呼出限制和闹钟服务都属于程控交换机的新服务功能。
对 错
B
[解析] 缩位拨号、热线服务、呼出限制和闹钟服务都属于程控交换机的新服务功能。
26. 用户办理了呼叫等待业务后,当用户正在与甲通电话时有乙电话呼入,用户自动放弃与甲通话,接通与乙的电话。
对 错
B
[解析] 用户办理了呼叫等待业务后,当用户正在与甲通电话时有乙电话呼入,用户可做如下选择:①拒绝乙的呼人,不用任何操作;②保留与甲的通话,改与乙通话时需按R键或拍一下叉簧即可与乙通话,在受话器中甲将听到保持音;③可用按R键或拍叉簧的方法与甲、乙两人轮流通话。
27. 设置了呼叫等待的用户可以有2种选择:①接收新呼叫,结束原呼叫;②保留原呼叫,接收新呼叫。
对 错
B
[解析] 设置了呼叫等待的用户可以有3种选择:①接收新呼叫,结束原呼叫;②保留原呼叫,接收新呼叫;③拒绝新呼叫。
31. Centrex系统中的用户只有一个分机号码供内部使用。
对 错
B
[解析] Centrex系统中的用户除了拥有一个公用电话网上的电话号码外,还有一个分机号码供内部使用。
32. 利用Centrex技术可以增强话音业务和补充业务的综合能力,从而提高客户的信息化水平。
对 错
B
[解析] 利用Centrex技术可以增强话音业务和数据业务的综合能力,从而提高客户的信息化水平。
38. Centrex用户的各分机与普通公用电话网用户一样,受用户交换机出入中继线数量、话务台的限制。
对 错
B
[解析] Centrex用户的各分机与普通公用电话网用户一样,不受用户交换机出入中继线数量、话务台的限制。
40. 多端点控制业务是在一个单独的呼叫段中有2个业务逻辑实例进行交互。
对 错
B
[解析] 多端点控制业务是在一个单独的呼叫段中有多个业务逻辑实例进行交互。
48. 通话中断率是指交换设备出现计费差错的概率。
对 错
B
[解析] 计费差错率是指交换设备出现计费差错的概率。
49. 普通电话安装后,用户经协商可以自行转让电话租用权,但不得擅自将普通电话改为中继线或公用电话,不得在普通电话上擅自装移副机等用户终端设备。
对 错
B
[解析] 普通电话安装后,用户不得擅自转让电话租用权,不得擅自将普通电话改为中继线或公用电话,不得在普通电话上擅自装移副机等用户终端设备。